Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Nutzung von bitteschnitt.de durch Salon- und Studio-Inhaber sowie für Gäste, die über die Plattform einen Termin buchen. bitteschnitt.de ist ein Produkt von bitteplatz.de, Essen.
Inhalt

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Thomas Ronde
Möllhoven 109
45357 Essen
Tel.: 0201 / 2699143
E-Mail: kontakt@bitteplatz.de

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns.

2. Welche Daten wir erheben

Salon- und Studio-Inhaber (Registrierung)

Gäste (Terminbuchung)

Mitarbeiter (Mitarbeiter-Zugang)

Besucher unserer Marketing-Landingpages (z.B. Flyer mit QR-Code)

Technische Daten

3. Zweck der Verarbeitung

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Für die Verarbeitung von Mitarbeiterdaten im Rahmen des Mitarbeiter-Zugangs bleibt der jeweilige Salon- oder Studio-Inhaber als Arbeitgeber Verantwortlicher; bitteschnitt.de verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die konkrete Rechtsgrundlage gegenüber dem Mitarbeiter (z.B. § 26 BDSG) legt der Salon- oder Studio-Inhaber fest.

5. Hosting und Server-Logs

bitteschnitt.de wird gehostet bei:

all-inkl.com – neue Medien Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
Datenschutzinformationen all-inkl.com

Der Hoster verarbeitet Server-Zugriffsprotokolle in unserem Auftrag. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server stehen ausschließlich in Deutschland.

IP-Anonymisierung: Beim Seitenaufruf werden IP-Adressen in gekürzter Form gespeichert (die letzten beiden Oktette werden entfernt, z.B. 188.17.0.0). Eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich. Server-Logs werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.

5a. Flyer-Kampagne (Print-Marketing)

Für unsere gedruckten Werbeflyer mit QR-Code betreiben wir eine eigene Landingpage. Beim Aufruf dieser Seite zeichnen wir zu statistischen Zwecken auf: die gekürzte IP-Adresse, die Browser-Kennung, die Spracheinstellung des Browsers, die Herkunftsseite (Referrer) sowie die Kampagnen-Kennung (UTM-Parameter) aus der aufgerufenen URL.

Um Mehrfachaufrufe derselben Person von einer einmaligen Erstansicht zu unterscheiden, wird aus der gekürzten IP-Adresse und der Browser-Kennung ein Prüfwert (Hash) gebildet. Dieser Prüfwert lässt keinen Rückschluss auf die tatsächliche IP-Adresse oder eine konkrete Person zu und wird ausschließlich zur Zählung genutzt. Es werden dabei keine Cookies gesetzt.

Die Daten dienen ausschließlich der internen Erfolgsmessung der Flyer-Kampagne (z.B. wie viele Personen den QR-Code gescannt haben) und werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

5b. Sicherheits-Protokollierung und IP-Sperrliste

Zum Schutz vor Missbrauch (z.B. automatisierte Massenregistrierungen, Login-Angriffe, missbräuchliche Passwort-Reset-Anfragen) protokollieren wir Versuche bei Registrierung, Login und Passwort-Zurücksetzung mit IP-Adresse und Zeitpunkt. Werden dabei ungewöhnlich viele Versuche von derselben IP-Adresse festgestellt, kann diese vorübergehend automatisiert oder manuell gesperrt werden.

5c. Mitarbeiter-Zugang

Salon- und Studio-Inhaber können für jeden Mitarbeiter einen eigenen, individuellen Zugang einrichten, über den der Mitarbeiter seine eigenen Termine einsehen kann. Auf Wunsch des Salons kann zusätzlich die Terminauslastung anderer Mitarbeiter sichtbar gemacht werden. Angezeigt wird dabei ausschließlich der Name, den der Salon- oder Studio-Inhaber für den Mitarbeiter im Dashboard hinterlegt hat.

Der Zugang ist zweifach abgesichert: über einen langen, zufällig generierten Zugangstoken in der Adresse sowie über ein zusätzliches, vom Mitarbeiter selbst gewähltes Passwort (mindestens 8 Zeichen, mit Pflicht zu Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffer und Sonderzeichen). Das Passwort wird ausschließlich in gehashter Form gespeichert.

Jederzeitige Kontrolle durch den Salon: Der Salon- oder Studio-Inhaber kann den Zugang eines Mitarbeiters jederzeit deaktivieren. Wird ein neues Passwort vergeben, wird automatisch auch ein neuer Zugangstoken erzeugt und der bisherige Link ungültig.

Fehlgeschlagene Anmeldeversuche am Mitarbeiter-Zugang werden im Rahmen der unter Punkt 5b. Sicherheits-Protokollierung beschriebenen Maßnahmen erfasst und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

6. E-Mail-Versand

Automatisierte E-Mails (Terminbestätigungen, Erinnerungen 24 Stunden vor dem Termin, Stornierungsbestätigungen) werden über den SMTP-Server des Hosting-Anbieters all-inkl.com mittels PHPMailer versendet. Es wird kein externer E-Mail-Dienstleister eingesetzt.

Datenschutz gegenüber dem Salon: Die E-Mail-Adresse des Gastes ist für den Salon- oder Studio-Inhaber nicht einsehbar. Eine direkte Weitergabe der E-Mail-Adresse an den Betreiber findet nicht statt.

Die E-Mail-Adresse des Gastes wird ausschließlich für den systemseitigen Versand der Terminkorrespondenz verwendet. Eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

E-Mail-Adressen von Gästen werden zusammen mit den Buchungsdaten nach 7 Tagen automatisch aus dem aktiven System bereinigt.

7. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung von Lizenzen erfolgt per Banküberweisung. Es wird kein automatisiertes Zahlungssystem oder Zahlungs-Plugin eingesetzt, das Daten an Dritte überträgt.

Bankverbindung:

Kontoinhaber: [ Name ]
IBAN: [ IBAN wird noch bekannt gegeben ]
BIC: [ BIC wird noch bekannt gegeben ]

Steuerrelevante Zahlungsdaten (Name, Betrag, Verwendungszweck) werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO) für 10 Jahre aufbewahrt.

Steuerliche Angaben: Steuernummer: [ wird noch bekannt gegeben ]

8. Cookies und Tracking

Keine Tracking-Cookies, kein Drittanbieter-Analytics. bitteschnitt.de setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies ein. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google Analytics, Meta oder ähnliche Dienste übermittelt.

Die Plattform ist rein datenbankgestützt. Technisch notwendige Session-Cookies können im eingeloggten Bereich des Dashboards für Salon-Inhaber gesetzt werden. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

Für unsere Flyer-Landingpage nutzen wir zusätzlich ein cookie-freies, anonymisiertes Zählverfahren zur Kampagnen-Erfolgsmessung. Näheres dazu finden Sie unter Punkt 5a. Flyer-Kampagne.

9. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, mit folgenden Ausnahmen:

Daten werden nicht verkauft, vermietet oder zu Werbezwecken weitergegeben.

10. Speicherdauer

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

Mitarbeiter mit eigenem Zugang wenden sich für die Ausübung dieser Rechte bitte zunächst an ihren Salon- oder Studio-Inhaber als Verantwortlichen für die Mitarbeiterdaten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnort.

12. Datensicherheit

bitteschnitt.de verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS/SSL) für die gesamte Datenübertragung. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert und sind für niemanden im Klartext einsehbar.

Der Mitarbeiter-Zugang ist zusätzlich durch einen langen, zufällig generierten Zugangstoken sowie ein individuelles Passwort mit Mindestanforderungen (mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffer, Sonderzeichen) abgesichert.

Der Hosting-Anbieter all-inkl.com betreibt die Server in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen schützen die gespeicherten Daten.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der Plattform oder der Rechtslage. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist im Seitenkopf angegeben.